Уважаемые жители города Зверево! Приглашаем Вас принять участие в оценке качества работы МФЦ!

Напоминаем Вам, что в секторе ожидания МАУ «МФЦ» города Зверево Вы можете оценить качество предоставления государственных и муниципальных услуг посредством информационного киоска.

Для этого, после получения результата услуги на руки, заявитель самостоятельно или с помощью консультанта может ввести на терминале номер дела и фамилию, а затем пройти опрос.

В основу опроса положены следующие основные критерии, оценивающиеся по 5-ти балльной шкале («отлично», «хорошо», «нормально», «плохо», «очень плохо»):

-время предоставления услуги;

-время ожидания в очереди;

-вежливость и компетентность сотрудников МФЦ;

-комфортность условий в помещении, в котором предоставлены услуги;

-доступность информации о порядке предоставления услуг.

Результаты опроса обобщаются и анализируются с использованием автоматизированной информационной системы «Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг».

Приглашаем Вас принять участие в оценке качества работы МФЦ!