Ростовская область взяла «серебро» в рейтинге по развитию МФЦ

Впервые Минэкономразвития России представило на Всероссийском форуме МФЦ, проходившем в г. Воронеже, рейтинг субъектов России по развитию сети многофункциональных центров в 2016 году. Ростовская область оказалась на второй строчке рейтинга, уступив Воронежской области.

При оценке сети МФЦ субъектов России учитывались различные показатели: наличие развитой  инфраструктуры, уровень качества и объем представляемых  государственных и муниципальных услуг в центрах, отзывы заявителей, а также количество видов услуг на площадках центров для заявителей.

- Донские МФЦ сегодня на практике обеспечивают «единое окно» для общения людей с государством независимо от уровня предоставления этих услуг: федерального, регионального или муниципального, - отметил заместитель губернатора Ростовской области Василий Рудой. -  Стратегическими направлениями дальнейшего развития донской сети МФЦ является модернизация  инфраструктуры, повышение качества предоставляемых услуг, развитие комплексных сервисов по жизненным ситуациям для жителей и бизнес-ситуациям для предпринимателей Дона.

Сегодня в сети МФЦ Ростовской области работает 80 центральных офисов, 354 территориально-обособленных структурных подразделения.   Предоставляется в среднем 300 видов услуг, в том числе 130 видов услуг для бизнеса.  В процентном отношении сегодня: по 42% - это федеральные и региональные услуги и 16% - услуги органов местного самоуправления.

Ростовская область традиционно делает ставку на создание и внедрение новых информационных технологий в работу центров, методическую проработку услуг и непрерывное обучение работников в МФЦ всех уровней.

За 2015 год  в донских многофункциональных центрах оказано 3,2 млн услуг и консультаций при численности населения Ростовской области в 4,2 млн человек. За 10 месяцев текущего года было  предоставлено услуг столько, сколько за весь 2015 год.

В нынешнем году от жителей  Ростовской области  поступило  более 400 тысяч оценок. Удовлетворены работой МФЦ остались 98% опрошенных.

По словам  заместителя министра экономического развития Российской Федерации Саввы Шипова, представившего показатели  регионов на форуме МФЦ в г. Воронеже,  подобный рейтинг будет  формироваться  по итогам каждого квартала, ежегодно. 

Управление информационной политики правительства Ростовской области